Centre d'aide
Vous avez des questions sur Wellapy, le processus de prescription ou la manière de commencer le programme ? Nous sommes là pour vous aider. Que vous soyez un patient, un professionnel de santé ou simplement curieux de savoir comment fonctionne notre thérapie numérique, n'hésitez pas à nous contacter. Notre équipe d'assistance vous répondra dans les plus brefs délais.
Questions fréquemment posées



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À propos de Wellapy


Wellapy est un dispositif médical numérique à visée thérapeutique, marquée CE et dont l'efficacité a été démontrée par des robustes essais cliniques. Il accompagne votre parcours de santé par la nutrition, l'activité physique et la création de nouvelles habitudes, dans un cadre bienveillant et sans jugement. Commencez, prenez confiance en vous et constatez des progrès durables.






Éligibilité et indication


L’éligibilité est déterminée par le prescripteur, sur la base de son jugement clinique et de critères de remboursement spécifiques. Les patients typiquement concernés sont des adultes présentant un IMC élevé et des risques liés au poids, capables de s’engager dans un programme numérique structuré:
- qui ont reçu un diagnostic d'obésité (avec un indice de masse corporelle >29kg/m2),
- qui ont 18 ans ou plus,
- qui n'ont pas de maladie concomitante avancée,
- qui sont accompagnés par un professionnel de la santé,
- qui dispose des capacités physiques et mentales nécessaires pour suivre de façon autonome un traitement pour l’obésité via une application numérique.






- Disposer d’un smartphone connecté à Internet.
- Capacité à lire le contenu de l'application et à enregistrer ses activités.
- Volonté de s'engager quelques minutes par jour.
Prescription, accès, coûts et remboursement


Un professionnel de santé agréé prescrit Wellapy et lance l'activation via AppThera. Le patient reçoit des instructions par SMS (ou e-mail) pour télécharger l'application mobile, créer un compte et commencer le programme.


AppThera est une plateforme française de prescription et de distribution numérique, sans frais pour l’utilisateur. Elle propose un parcours simple et intégré, alliant prescription électronique sécurisée et remboursement (si applicable).


- Se connecter à AppThera
- Rechercher et sélectionner "Wellapy
- Saisir les coordonnées du patient
- Envoyer l'ordonnance et le lien d'activation au patient






Utilisation de l'application par le patient


- Contrôles quotidiens rapides de l’humeur, de la faim et des habitudes.
- Journal des repas et des activités, accompagné de conseils personnalisés.
- Deux ou trois sessions succinctes d’éducation thérapeutique.
- Possibles séances d’exercice adaptées aux capacités individuelles.
- Revue hebdomadaire des progrès et des objectifs à venir.


La plupart des gens y consacrent 5 à 10 minutes par jour, auxquelles s'ajoutent des séances d'exercice facultatives.


- Smartphones iOS et Android.
- L’application et son interface sont proposées en français.




Aide et sécurité






Pour les professionnels de la santé


Connectez-vous sur AppThera.fr, complétez la vérification d’identité et configurez votre compte. À partir de là, vous pourrez retrouver Wellapy parmi les thérapies numériques recensées et la prescrire à vos patients en un clic.








Preuves cliniques et résultats






Confidentialité et sécurité des données


Wellapy respecte les principes du RGPD et applique les standards de sécurité de l’industrie. Les données sont chiffrées en transit et au repos. L’accès est fondé sur les rôles et soumis à vérification.






Dépannage



